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Complexité, flexibilité et intelligence collective

intelligence collective / 26.06.20170 comments

Depuis quelques années un nouveau monde est en train de se dessiner sous nos yeux avec la montée en puissance de la complexité. Nous vivons une période de transition intense où chaque jour amène son lot de nouveautés, de contraintes et d’exigences toujours plus élevées. Les projections sur ce qui nous attend dans le futur vont de bon train et une chose est sûre dans ce climat mouvant : il va falloir être flexible !

En tant qu’accompagnateurs de personnes, équipes et organisations dans leur évolution, leur recherche d’équilibre, de plaisir et de performance, notre rôle consiste à anticiper les changements et à entraîner la flexibilité mentale, comportementale et organisationnelle.

Les grands instituts tels que Mckinsey et Gallup sortent régulièrement des études et les spécialistes de la prospective nous informent sur comment se préparer aujourd’hui à demain. Notre volonté dans cet article est de reprendre quelques éléments en vrac qui nous semblent représentatifs de la vitesse à laquelle les changements prennent place et de la complexité qu’ils entraînent.

Un monde en transition : des projections qui donnent le tournis

Prenons pour commencer la population mondiale. Elle a doublé ces 50 dernières années et on s’attend à ce qu’elle atteigne 9 milliards d’ici à 2040.

Presque toutes les personnes nées après 1980 vivront jusqu’à plus de 100 ans. C’est près de 30 ans de plus d’espérance de vie par rapport à aujourd’hui…

Au niveau institutionnel, les entreprises qui avaient une durée moyenne de vie de 60 ans peuvent aujourd’hui s’attendre à rester en activité 18 ans. 40% des entreprises qui étaient en haut de la liste des entreprises Fortune 500 en 2000 n’existent plus.

D’ici 2030, la moitié des jobs seront automatisés ou externalisés. 50% des employés d’aujourd’hui seront devenus indépendants. Un tiers des jobs des jeunes en cours d’étude aujourd’hui n’existent pas encore.

Tout ça, sans parler des changements climatiques et des nouvelles technologies qui vont drastiquement changer nos modes de vie…

Intelligence artificielle, séquençage ADN, technologie mobile et en temps réel, réalité augmentée, puissance informatique, puces implantées dans le cerveau : Ce qu’on voyait dans les films de science fiction débarque ou débarquera bientôt dans nos vies.

Qu’on le veuille, qu’on soit prêt ou non.

Plus de faits en vrac (en anglais) sur ce site : http://www.tomorrowtodayglobal.com/2015/09/28/our-changing-world-facts-and-figures-to-blow-your-mind/

Qu’allons-nous donc faire de tout ça ?

Nous allons peut-être faire un peu l’autruche, parce que c’est trop d’informations, ça fait peur et ça peut nous donner l’impression d’être impuissants devant tant de changements.

Mais nous allons surtout nous entraîner. Nous allons développer notre faculté à aborder le changement. Nous allons nous entre-aider à vivre cette transition. Nous allons découvrir de nouvelles ressources au fond de nous-mêmes et de nos collègues.

La bonne nouvelle, c’est que nous sommes équipés pour cela. Dans un article du 16 juin dans le Temps (Les performances du cerveau évoluent avec l’âge, mais ne déclinent pas), il est écrit qu’« il faut savoir que le cerveau sain est comme un muscle qui se nourrit du changement, mais s’atrophie si l’on ne s’en sert pas. L’entraînement va ainsi stimuler les jeunes neurones à s’intégrer dans les circuits cérébraux pour établir de nouvelles connexions. »

La flexibilité et l’intelligence collective comme solutions

La flexibilité de nos pensées nous permet d’aborder le changement avec plus de sérénité. Elle nous permet d’accepter que les choses changent et nous donne l’énergie de partir à la découverte. C’est une valeur sûre, un repère pour s’y retrouver.

Au niveau des organisations, c’est l’intelligence collective qui apparaît comme une clé du succès. L’intelligence collective est une discipline et un état d’esprit qui reconnaît nos limites lorsque nous essayons d’agir seul et la richesse lorsque nous alignons nos forces et les mettons au profit du plus grand nombre ; une discipline qui incite à cultiver la flexibilité, l’ouverture et le partage dans sa vie personnelle et institutionnelle ; une discipline qui apprend à revoir nos certitudes et à apprivoiser la peur de l’incertitude.

Selon Pierre Lévy, auteur de l’Intelligence collective – Pour une anthropologie du cyberespace, il s’agit d’une « intelligence partout distribuée, sans cesse valorisée, coordonnée en temps réel, qui aboutit à une mobilisation effective des compétences. » (source Wikipédia)

Vous l’avez donc compris : une prise de conscience est nécessaire au niveau personnel et au niveau des organisations. Nous avons la chance de vivre une grande période charnière où nous avons tous un rôle à jouer pour rester flexible, continuellement s’adapter à des nouvelles conditions de travail (et de vie). Nos équipes doivent réapprendre à collaborer de manière plus organique. La gouvernance aussi doit s’effectuer de manière plus partagée, avec plus de confiance et de flexibilité. Et enfin, nos organisations doivent se mettre en mouvement et revoir leurs fonctionnements pour qu’ils puissent répondre à un marché mouvant et évolutif.

Notre constat est que de plus en plus de personnes qui viennent nous trouver pour du coaching l’ont intuitivement ou consciemment compris. Un nombre croissant d’organisations aussi : des institutions étatiques, des ONG, des PME et des fondations se tournent vers l’intelligence collective pour revoir leurs fonctionnements, leur mode de gouvernance et développer de nouvelles façons de collaborer. Des démarches, qui même si elles font peur au début, résultent dans des belles découvertes : nous avons la capacité de changer. Nous sommes conçu pour évoluer. Et cela, peu importe notre âge tant que nous nous y entraînons.

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